Condiciones de envío


Cuando realizas un pedido en SKLUM, los gastos de envío se incluyen en el precio final de tu pedido, ya que el sistema calcula los costes de entrega dependiendo de la dirección de envío y los modifica automáticamente al añadir productos o variar las cantidades.

Podrás ver todos los gastos desglosados en tu carrito de la compra antes de confirmar el pedido: los productos elegidos, el coste de envío y las posibles comisiones e impuestos. Es muy importante que antes de hacer clic en el botón “Realizar mi pedido” compruebes que todo el contenido del carrito sea correcto (productos, cantidad, acabados, etc.).

Los gastos de envío varían en función de la dirección de entrega, el peso y el volumen total de los productos solicitados.

Dirección de entrega.

Desde SKLUM realizamos envíos a estos países: Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza. Para envíos a otros países, ponte en contacto con nosotros en el 910 210 465.

Las Islas Canarias y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla son territorios de la Unión Europea sujetos a condiciones especiales de fiscalidad. Para entregas en estos territorios es necesario realizar un despacho de aduanas. Los precios en la factura del cliente están exentos de impuestos (sin IVA). El cliente deberá abonar el despacho de importación de aduanas y el impuesto aplicable en su caso (IGIC en Islas Canarias, IPSI en Ceuta y Melilla), al recibir su pedido. El despacho de exportación corre a cargo de SKLUM, y aparece incluido en los gastos de envío.

Para envíos a, Suiza, Noruega y Liechtenstein, los precios en la factura del cliente están exentos de impuestos (sin IVA). Una vez el pedido haya llegado a su destino, el cliente deberá pagar el despacho de importación de aduanas y los impuestos aplicables en cada caso.

Para entregas a clientes particulares en el resto de países especificados más arriba, los precios en la factura del cliente incluyen el IVA vigente actualmente en España, un 21% sobre el total de la factura.

Existen territorios dentro de los países mencionados arriba, que estén sujetos a condiciones especiales de fiscalidad, en todos estos casos el procedimiento será similar al de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos se facturarán sin IVA y el cliente pagará el despacho de importación de aduanas y los impuestos correspondientes en cada caso.

Para empresas que desempeñen su actividad comercial en otros países de la Unión Europea y que dispongan de un número de operador intracomunitario, los precios de la factura están exentos de IVA. Esto es válido también para empresas con sede en España pero que operan a nivel comunitario.

El servicio estándar puerta a puerta no incluye la subida al domicilio, de esto deberá hacerse cargo el cliente. El montaje tampoco se encuentra incluido.

Peso y volumen de los productos.

A más unidades de un mismo producto, mayores serán los gastos de envío.

Debes tener en cuenta que los gastos de envío variarán dependiendo de su envergadura, aunque la dirección de entrega sea la misma. Por poner un ejemplo, una mesa genera unos gastos de envío superiores a los de una silla, debido a su volumen y peso. Asimismo, también puede suceder que productos de un tamaño similar, generen gastos de envío diferentes, ya que el peso puede variar dependiendo del material de fabricación.

El plazo de entrega de cada uno de los artículos de tu carrito puede variar dependiendo de los diferentes acabados. Podrás consultar estos plazos durante el proceso de compra. En SKLUM tenemos un amplio stock de la mayoría de productos para garantizarte un plazo de entrega de 24h/48 en España salvo para pedidos paletizados, en los que la entrega puede realizarse en 2-5 días.  Para las islas, depende de la salida del barco cada viernes.

Para que estés totalmente tranquilo, todos los envíos que realizamos desde SKLUM cuentan con un seguro a todo riesgo que protege tu pedido hasta 24 horas después de la entrega. Con este seguro, garantizamos la reposición o indemnización correspondiente según el caso, por aquellos daños derivados del transporte. Para poder aplicar las garantías que cubre el seguro, es muy importante que indiques siempre estos daños en el albarán de entrega.