Desde Sklum se da la bienvenida a su servicio de comunicación vía WhatsApp. Al haber cumplimentado el formulario de suscripción, facilitado el número de teléfono y otorgado el consentimiento previo, se mantendrá informado al usuario sobre las promociones, ofertas, campañas de marketing y otras comunicaciones comerciales o informativas personalizadas. En cualquier momento se podrá revocar este consentimiento siguiendo las instrucciones indicadas en la política de privacidad.
1.¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
2.¿Con qué finalidad se tratan los datos personales?
En Sklum Home and Deco SL se trata la información que facilitan las personas interesadas con el fin de mantenerlas informadas sobre las comunicaciones comerciales, incluidas las promociones, ofertas, campañas de marketing etc., a través de WhatsApp. En el caso de que no se faciliten los datos personales, no se podrá cumplir con las finalidades descritas. No se van a tomar decisiones automatizadas en base a los datos proporcionados.
3.¿Por cuánto tiempo se conservarán los datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.
4.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado a recibir comunicaciones comerciales a través del canal de WhatsApp, otorgado de forma expresa mediante la marcación de la casilla correspondiente en los formularios web de suscripción o registro.
5.¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
La aceptación a recibir información a través de WhatsApp en ningún modo supone la inclusión del usuario en un grupo de WhatsApp. Las comunicaciones se harán a través de listas de difusión. Así pues, no están previstas cesiones de datos a terceros.
6.Transferencias de datos a terceros países
La utilización de la app WhatsApp supone una transferencia de datos a terceros países u organizaciones internacionales. No obstante, se utiliza WhatsApp única y exclusivamente con el fin de enviar comunicaciones comerciales e informativas y no se solicitarán datos personales por este canal.
7.¿Cuáles son los derechos cuando se facilitan los datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Sklum Home and Deco SL se están tratando, o no, datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Igualmente tienen derecho a la portabilidad de sus datos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Sklum Home and Deco SL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Se podrán ejercitar materialmente los derechos de la siguiente forma: dirigiéndose a la dirección del responsable del tratamiento en rgpd@sklum.com
El consentimiento otorgado es para todas las finalidades indicadas cuya base legal es el consentimiento del interesado. Este tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En caso de que el interesado sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.
8.¿Cómo se han obtenido los datos?
Los datos personales que se tratan en Sklum proceden del propio interesado, quien ha proporcionado sus datos personales a través de la Landing de suscripción B2C, el formulario de creación de cuenta en PrestaShop, o de la propia área de cliente. Las categorías de datos que se tratan son: Datos identificativos; Direcciones postales y electrónicas; Información comercial.
9. ¿Cómo se puede revocar el consentimiento o darse de baja del servicio?
El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales a través de WhatsApp enviando la palabra “STOP” en cualquiera de los mensajes recibidos desde la cuenta de Sklum.
Asimismo, podrá cancelar su suscripción a través de la sección “Actualizar suscripción" disponible en el pie de página (footer) de las newsletters.