A Sklum dá-lhe as boas-vindas ao seu serviço de comunicação via WhatsApp. Ao preencher o formulário de subscrição, facultar o número de telefone e conceder o consentimento prévio, o utilizador manter-se-á informado sobre as promoções, ofertas, campanhas de marketing e outras comunicações comerciais ou informativas personalizadas. A qualquer momento poderá revogar este consentimento seguindo as instruções indicadas na política de privacidade.
1.Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
2.Com que finalidade são tratados os dados pessoais?
Na Sklum Home and Deco SL tratamos a informação facultada pelas pessoas interessadas com o fim de as manter informadas sobre as comunicações comerciais, incluindo promoções, ofertas, campanhas de marketing, etc., através do WhatsApp. Caso não faculte os dados pessoais, não será possível cumprir as finalidades descritas. Não serão tomadas decisões automatizadas com base nos dados fornecidos.
3.Por quanto tempo serão conservados os dados?
Os dados serão conservados enquanto o interessado não solicitar a sua eliminação.
4.Qual é la legitimação para o tratamento dos dados?
A base legal para o tratamento dos dados é o consentimento do interessado em receber comunicações comerciais através do canal de WhatsApp, concedido de forma expressa mediante a seleção da caixa correspondente nos formulários web de subscrição ou registo.
5.A que destinatários serão comunicados os dados?
A aceitação em receber informação através do WhatsApp não supõe, de modo algum, a inclusão do utilizador num grupo de WhatsApp. As comunicações serão feitas através de listas de transmissão. Assim sendo, não estão previstas cedências de dados a terceiros.
6.Transferências de dados para países terceiros
A utilização da app WhatsApp supõe uma transferência de dados para países terceiros ou organizações internacionais. No entanto, utiliza-se o WhatsApp única e exclusivamente com o fim de enviar comunicações comerciais e informativas e não serão solicitados dados pessoais por este canal.
7.Quais são os direitos quando são facultados os dados?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se na Sklum Home and Deco SL estão, ou não, a ser tratados dados pessoais que lhe digam respeito. As pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Têm igualmente direito à portabilidade dos seus dados. Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, sendo que, nesse caso, apenas serão conservados para o exercício ou a defesa de reclamações. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a Sklum Home and Deco SL deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações. Poderá exercer materialmente os seus direitos da seguinte forma: contactando o endereço do responsável pelo tratamento em rgpd@sklum.com.
O consentimento concedido é para todas as finalidades indicadas cuja base legal é o consentimento do interessado. Este tem o direito de retirar o referido consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada. Caso o interessado sinta que os seus direitos foram violados no que respeita à proteção dos seus dados pessoais, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos mesmos, pode apresentar uma reclamação perante a Autoridade de Controlo em matéria de Proteção de Dados competente através do seu sítio web (em Portugal, a CNPD: www.cnpd.pt ou a autoridade espanhola AEPD: www.aepd.es).
8.Como foram obtidos os dados?
Os dados pessoais que são tratados na Sklum provêm do próprio interessado, que forneceu os seus dados pessoais através da Landing Page de subscrição B2C, do formulário de criação de conta no PrestaShop, ou da sua própria área de cliente. As categorias de dados que são tratados são: Dados de identificação; Endereços postais e eletrónicos; Informação comercial.
9. Como se pode revogar o consentimento ou cancelar a subscrição do serviço?
O utilizador poderá cancelar a subscrição das comunicações comerciais através do WhatsApp enviando a palavra "STOP" em qualquer uma das mensagens recebidas da conta da Sklum.
Além disso, poderá cancelar a sua subscrição através da secção "Atualizar subscrição" disponível no rodapé (footer) das newsletters.