Condições de envio

Quando realizas um pedido em SKLUM, as despesas de envio se incluem no preço final de teu pedido, já que o sistema calcula os custos de entrega dependendo da direcção de envio e os modifica automaticamente ao acrescentar produtos ou variar as quantidades.

Poderás ver todas as despesas desmembradas em teu carinho da compra antes de confirmar o pedido, os produtos eleitos, o custo de envio e as possíveis comissões e impostos. É importantíssimo que antes de clicar no botão “Realizar meu pedido” comproves que todo o conteúdo do carinho é correto, produtos, quantidade, acabamentos, etc.

As despesas de envio variam em função da direcção de entrega, o peso e o volume total dos produtos solicitados.

Direcção de entrega.

Desde SKLUM realizamos envios a estes países: Alemanha, Andorra, Áustria, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Noruega, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Romênia, Suécia e Suíça. Para envíos a outros países, contacte conosco no 910 210 465.

As Ilhas Canárias e as cidades autónomas de Ceuta e Melilla são territórios da União Européia sujeitos a condições especiais de fiscalidad. Para entregas nestes territórios é necessário realizar um despacho de aduanas. Os preços na factura do cliente estão isentos de impostos (sem IVA). O cliente deverá abonar o despacho da importação de aduanas e o imposto aplicável se for o caso (IGIC em Ilhas Canárias, IPSI em Ceuta e Melilla), ao receber seu pedido. O despacho da exportação corre a cargo de SKLUM, e aparece incluído nas despesas de envio.

Para envios a Andorra, Suíça, Noruega e Liechtenstein, os preços na factura do cliente estão isentos de impostos (sem IVA). Uma vez o pedido tem chegado a destino, o cliente deverá pagar o despacho de importação de aduanas e os impostos aplicáveis em cada caso.

Para entregas a clientes particulares no resto de países especificados mais acima, os preços na factura do cliente incluem o IVA vigente actualmente em Espanha, um 21% sobre o total da factura.

Existem territórios dentro dos países mencionados acima, que estejam sujeitos a condições especiais de fiscalidad, em todos estes casos o procedimento será similar ao das Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. Os pedidos facturar-se sem IVA e o cliente pagará o despacho da importação de aduanas e os impostos correspondentes em cada caso.

Para empresas que desempenhem sua actividade comercial em outros países da União Européia e que disponham dum número de operador intracomunitario, os preços da factura estão isentos de IVA. Isto é válido também para empresas com sede em Espanha mas que operam a nível comunitário.

O serviço de entrega não inclui a subida ao domicílio, disto deverá se fazer carrego o cliente. A montagem também não encontra-se incluído.

**Devido ao volume de embarques durante as semanas das diversas promoções, como a Black Friday, as entregas podem ser atrasadas.

Peso y volumen de los productos.

A mais unidades dum mesmo produto, maiores serão as despesas de envio.

Deves ter em conta que as despesas de envio variarão dependendo da sua envergadura, ainda que a direcção de entrega seja a mesma. Por pôr um exemplo, uma mesa gera umas despesas de envio superiores aos duma cadeira, devido a seu volume e peso. Assim mesmo também pode suceder que produtos dum tamanho similar, gerem despesas de envio diferentes, já que o peso pode variar dependendo do material de fabricação.

O prazo de entrega de cada um dos artigos do teu carinho pode variar dependendo dos diferentes acabamentos. Poderás consultar estes prazos durante o processo de compra. Em SKLUM temos um amplo estoque da maioria de produtos para garantir-te um prazo de entrega de 48/72h. Para as ilhas, depende da saída do barco, cada sexta feira.

Para que estejas totalmente tranquilo, todos os envios que realizamos desde SKLUM contam com um seguro a todo o risco que protege teu pedido até 24 horas após a entrega. Com este seguro, garantimos a reposição ou indemnização correspondente segundo o caso, por aqueles danos derivados do transporte. Para poder aplicar as garantias que cubre o seguro, é muito importante que indiques sempre estes danos no albarán da entrega.