Leveringsvoorwaarden

Wanneer u een bestelling plaatst bij SKLUM, zijn de verzendkosten inbegrepen in de uiteindelijke prijs van uw bestelling, aangezien het systeem de verzendkosten berekent afhankelijk van het verzendingsadres en deze automatisch wijzigt wanneer u producten toevoegt of hoeveelheden wijzigt. 

Verzendprijzen

Aankoopprijs tot	Verzendkosten
6€	2,99€
30€	8,99€
60€	14,99€
120€	19,99€
220€	29,99€
300€	44,99€
+ 300€	59,99€

Bestellingen die voor 16 uur worden geplaatst, kunnen dezelfde dag nog worden verzonden, afhankelijk van het volume van de bestellingen. (werkdagen)

U kunt alle kosten in uw winkelwagen zien voordat u de bestelling bevestigt: de gekozen producten, hun beschikbaarheid, de verzendkosten en eventuele commissies en belastingen. Het is zeer belangrijk dat u, voordat u op de knop "Plaats mijn bestelling" klikt, controleert of de inhoud van uw winkelwagen correct is (producten, hoeveelheid, afwerking, enz.) en of uw persoonlijke gegevens correct zijn. Als de bestelling is bevestigd, en u wilt een wijziging aanbrengen, moet u een notitie achterlaten in de rubriek "Mijn bestellingen" en vervolgens "Een commentaar toevoegen".

Om een bestelling te annuleren moet u deze annulering aanvragen door toegang te krijgen tot uw klantenzone*, om deze de hoogste prioriteit te geven en zo de levering van de bestelling te kunnen annuleren. Dit is de enige manier om de zending te blokkeren.

BELANGRIJK: Annuleringsverzoeken per e-mail, intern bericht, enz. worden niet in aanmerking genomen.

Retourzendingen van materiaal om welke reden dan ook die niet zijn toe te schrijven aan SKLUM in wiens eerste bestelling het product is gekocht met de gratis verzendpromotie, of enige andere vorm van promotie, zal de klant het bedrag dat overeenkomt met de verzending, afhankelijk van de hoeveelheid materiaal / gewicht / het aantal geretourneerde pakketten, worden verdisconteerd.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en het totale volume van de bestelde producten.

Op het moment van levering:

Zodra de consument de goederen in bezit neemt, gaat het risico van verlies of beschadiging op hem over. Het is daarom belangrijk:

- Controleer of de hoeveelheid geleverde pakketten overeenkomt met de leveringsbon. Zo niet, vermeld dit dan op de leveringsbon zelf. Indien deze informatie niet op de leveringsbon vermeld staat, is het niet mogelijk om een vervanging van de goederen aan te vragen.

- Indien bij controle van de goederen blijkt dat ze niet in overeenstemming zijn met de bestelling of dat ze tijdens het transport beschadigd zijn, moet u uw uitdrukkelijke voorbehoud vermelden op de leveringsbon (een verplichte voorwaarde voor het indienen van eventuele claims voor breuk of beschadiging tijdens het transport).

Leveringsadres

SKLUM levert aan deze landen: Oostenrijk, België, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Voor zendingen naar andere landen kunt u contact met ons opnemen via 010 800 9525.

De levertijd van elk van de artikelen in uw winkelwagen kan variëren, afhankelijk van de verschillende afwerkingen.
U kunt deze tijden controleren in de productfiche, voordat u de bestelling bevestigt.
Bij SKLUM hebben we een grote voorraad van de meeste producten om een verzendtijd van 48/72u* en levertijd 6/7 werkdagen na verzending te garanderen (op voorwaarde dat alle producten en/of kleuren beschikbaar zijn voor verzending in 48/72u) in Spanje, met uitzondering van gepalletiseerde bestellingen, waar de levering in 5/6 werkdagen kan gebeuren. Voor de eilanden is het afhankelijk van het vertrek van het schip elke vrijdag.
De standaard deur-tot-deur service omvat niet de verzending naar de klant thuis, deze moet door de klant worden betaald. De montage is ook niet inbegrepen.
Wij doen niet aan gesplitste leveringen alle leveringen worden samen verzonden.

Leverings Adres
Als u uw bestelling bij u thuis wilt laten afleveren, moet u een prijsopgave*** vragen voordat het bij ons wordt verzonden. Indien dit niet het geval is en later wordt gevraagd, kunnen deze kosten worden verhoogd door een tweede levering.

Voor leveringen aan particuliere klanten in de andere bovengenoemde landen zijn de prijzen op de factuur van de klant inclusief de in Spanje geldende BTW, 21% van de totale factuur.

Voor bedrijven die hun commerciële activiteit in andere landen van de Europese Unie uitoefenen en die een intracommunautair operatienummer hebben, zijn de prijzen op de factuur vrijgesteld van btw. Dit geldt ook voor bedrijven die in Spanje zijn gevestigd maar op communautair niveau actief zijn.

* Spanje Schiereiland

**Duur tot het volume van de zendingen tijdens de weken van de verschillende promoties, zoals Zwarte Vrijdag, kunnen de leveringen worden vertraagd.

*** Offerte onderworpen aan de voorwaarden van de vervoerder.

Gewicht en volume van de producten

Hoe meer eenheden van hetzelfde product, hoe hoger de verzendkosten.

Om u volledige gemoedsrust te geven, hebben alle zendingen die wij van SKLUM maken een volledige verzekering die uw bestelling beschermt tot 24 uur na levering. Met deze verzekering garanderen wij de vervanging of vergoeding, afhankelijk van het geval, voor de schade die voortvloeit uit het transport. Voor de toepassing van de door de verzekering gedekte garanties is het van groot belang dat u deze schade altijd op de afleveringsbon vermeldt.