Polityka Plików Cookie
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Sklum Home and Deco S.L. (dalej „Sklum”) wykorzystuje pliki cookie i inne technologie śledzące w swojej witrynie internetowej www.Sklum.com (dalej „Witryna”) oraz w komunikacji z użytkownikami.
Sklum może aktualizować niniejszą Politykę Plików Cookie. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna w Witrynie. Zachęcamy również do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności, w której znajdują się informacje o prawach przysługujących użytkownikom oraz o sposobie przetwarzania danych osobowych.
1. Czym jest plik cookie i jakich innych narzędzi śledzących używamy?
Plik cookie (ciasteczko) to niewielki plik tekstowy zapisywany na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie itp.) podczas odwiedzania Witryny za pośrednictwem przeglądarki w celu przechowywania informacji o nawigacji. Tylko podmiot, który generuje plik cookie, może odczytać lub modyfikować zawarte w nim informacje. Istnieją sesyjne pliki cookie (znikają po zamknięciu przeglądarki) oraz trwałe pliki cookie (pozostają na urządzeniu do momentu upływu daty ważności lub ręcznego usunięcia).
Użycie narzędzi śledzących w naszej komunikacji e-mailowej (Web Beacons / Piksele)
Oprócz plików cookie zainstalowanych w Witrynie internetowej Sklum wykorzystuje piksele śledzące (pixels) oraz sparametryzowane identyfikatory w linkach zawartych w wysyłanych wiadomościach e-mail. Technologie te pozwalają nam dowiedzieć się, czy wiadomość została otwarta, poznać czas jej odczytania, kliknięte linki, adres IP oraz używane urządzenie.
Te narzędzia śledzące zostaną aktywowane wyłącznie za wcześniejszą wyraźną zgodą użytkownika, pobraną za pomocą odpowiedniego pola w naszych formularzach zbierania danych lub rejestracji, w celu dostosowania naszej komunikacji i ofert do Państwa zainteresowań.
2. Jak można zarządzać plikami cookie, akceptować je lub odrzucać?
Podczas wejścia do Witryny wyświetla się powiadomienie o plikach cookie (baner), w którym można zaakceptować wszystkie pliki cookie, odrzucić je lub wybrać swoje preferencje według kategorii.
Mogą Państwo zmienić lub wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, przechodząc do naszego [Panelu Konfiguracji Plików Cookie] (dostępnego na stałe w stopce naszej Witryny). Podobnie w przypadku śledzenia w wiadomościach e-mail mogą Państwo zrezygnować ze śledzenia lub wycofać zgodę w dowolnym momencie za pomocą linku do rezygnacji znajdującego się w stopce każdego e-maila.
Zgodnie z wytycznymi Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (AEPD) oraz Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD) nieobowiązkowe pliki cookie zostaną zainstalowane wyłącznie w drodze wyraźnego, aktywnego działania (Opt-in). Samo kontynuowanie przeglądania Witryny w żadnym wypadku nie będzie uznawane za ważną zgodę.
3. Jakie pliki cookie są używane w Witrynie i do czego służą?
Pliki cookie mogą być ustawiane przez Sklum lub przez podmioty trzecie. Podmioty trzecie mogą konfigurować i używać plików cookie na własnych warunkach korzystania i zgodnie z własnymi politykami prywatności, niezależnie od niniejszej polityki. Sklum zaleca zapoznanie się z witrynami internetowymi tych podmiotów trzecich w celu uzyskania szczegółowych informacji.
A. Niezbędne pliki cookie do funkcjonowania Witryny (Nie wymagają zgody)
Te pliki cookie są niezbędne do przeglądania i korzystania z Witryny. Umożliwiają wdrożenie środków bezpieczeństwa, gwarantują bezpieczne połączenie, zapamiętują logowanie, zapisują formularze, zapamiętują produkty w koszyku zakupowym oraz obsługują płatności.
| Plik cookie | Opis | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| __cf_bm | Używany przez Cloudflare do zarządzania botami, kontrolujący ruch przychodzący spełniający określone kryteria. Nie zbiera danych osobowych. | Sesja |
| __cfduid | Pomaga Cloudflare wykrywać złośliwych użytkowników i zmniejsza blokowanie prawowitych użytkowników poprzez identyfikację użytkowników za wspólnym adresem IP. | Sesja |
| _cfuvid | Używany przez Cloudflare do rozróżniania użytkowników korzystających z tego samego adresu IP. | Sesja |
| _hjTLDTest | Uruchamiany przez Hotjar w celu określenia ogólnej ścieżki cookie do użycia między subdomenami. Po weryfikacji jest usuwany. | Sesja |
| cf_cc_XXX; cf_chl_cc_XXX; cf_chl_seq_XXX; cf_chl_prog | Wewnętrzne pliki cookie do wykonywania wyzwań JavaScript lub zabezpieczeń Captcha. Nie są używane do śledzenia. | Sesja |
| cf_chl_rc_ni | Wewnętrzne pliki cookie umożliwiające Cloudflare identyfikację problemów produkcyjnych. | Sesja |
| cf_use_ob | Używany przez Cloudflare do włączania określonych funkcji technicznych. | Sesja |
| OptanonAlertBoxClosed | Ustawiany przez rozwiązanie do zarządzania zgodami OneTrust. Aktywuje się, gdy odwiedzający zobaczył lub zamknął powiadomienie o cookie, aby nie wyświetlać go ponownie. | 1 rok |
| OptanonConsent | Ustawiany przez OneTrust. Przechowuje informacje o kategoriach plików cookie używanych przez witrynę oraz preferencjach odwiedzającego. | 1 rok |
| ku1-sid | Niezbędny do funkcjonowania metody płatności Klarna. Zawiera identyfikator sesji do komunikacji. | Sesja |
| ku1-vid | Niezbędny dla Klarna. Zawiera identyfikator odwiedzającego do komunikacji z Klarna. | Sesja |
B. Funkcjonalne pliki cookie (Wymagają zgody)
Umożliwiają Witrynie oferowanie ulepszonych funkcjonalności i personalizacji. Jeśli nie zezwolą Państwo na te pliki cookie, niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.
| Plik cookie | Opis | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| _dy_c_exps | Narzędzie do personalizacji Dynamic Yield. Utrzymuje trwałe eksperymenty nawigacyjne. | 30 dni |
| _dy_soct | Kontroluje częstotliwość aktywacji okresowych kampanii w Dynamic Yield. | 1 rok |
| _dycst | Używany do tworzenia odbiorców, zbiera dane o agencie użytkownika i rozmiarze okna. | 30 dni |
| _pinterest_sess | Plik cookie logowania Pinterest. Zawiera ID użytkownika, tokeny i znaczniki czasu w celu poprawy doświadczenia. | 1 rok |
| _dy_c_att_exps | Plik cookie personalizacji Dynamic Yield. Utrzymuje trwałe eksperymenty. | 30 dni |
| _dy_csc_ses | Plik cookie Dynamic Yield używany do identyfikacji zamknięcia przeglądarki. | Sesja |
| _dycmc | Utrzymuje heurystykę wykrywającą użytkowników, którzy aktywnie usuwają pliki cookie. | 30 dni |
| _dycnst | Zapamiętuje preferencje zgody na pliki cookie dla skryptu Dynamic Yield. | — |
| _dyid | Unikalny identyfikator Dynamic Yield służący jako klucz do dostosowywania treści wyświetlanych użytkownikowi. | 30 dni |
| _dyid_server | Unikalny identyfikator Dynamic Yield używany jako klucz do personalizacji. | 1 rok |
| _pinterest_ct_ua | Własny plik cookie grupujący działania użytkowników, których Pinterest nie może zidentyfikować. | 1 rok |
| DG_LANG | Zapisuje ustawienia języka wybranego przez użytkownika. | 1 rok |
| dy_fs_page | Wskazuje adres URL pierwszej strony odwiedzonej w sesji w celu segmentacji odbiorców. | Sesja |
| dyjsession | Unikalny identyfikator Dynamic Yield śledzący sesje w celu personalizacji treści. | Sesja |
| g_state | Google One Tap używa tego pliku cookie do zapisywania stanu użytkownika. | — |
| oct8ne-active-tab-id | Niezbędny do prawidłowego działania okna czatu obsługi klienta Oct8ne. | Sesja |
| oct8ne-allowed-departments | Wymagany do zarządzania działami w czacie Oct8ne. | Sesja |
| oct8ne-connection | Zawiera identyfikator połączenia w czasie rzeczywistym dla czatu. | Sesja |
| oct8ne-coviewer | Zawiera aktualny stan współdzielonego widoku w czacie Oct8ne. | Sesja |
| oct8ne-first-enter | Określa preferowany język odwiedzającego dla przyszłych sesji czatu. | Sesja |
| oct8ne-room | Zawiera identyfikator bieżącej sesji czatu. | — |
| oct8ne-session-summary | Identyfikuje podsumowanie sesji użytkownika w czacie. | Sesja |
| oct8ne-session-without-agent | Przechowuje aktywną sesję czatu bez konsultanta. | Sesja |
| oct8ne-status | Zawiera aktualny stan odwiedzającego w module czatu. | 30 minut |
| wp-wpml_current_language | Używany przez WPML do zapisywania konfiguracji językowej witryny. | 1 dzień |
C. Reklamowe pliki cookie (Wymagają zgody)
Te pliki cookie pomagają firmie Sklum personalizować reklamy w Witrynie na podstawie aktywności użytkownika, ograniczać liczbę wyświetleń reklam oraz wykrywać oszustwa reklamowe.
| Plik cookie | Opis | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| _fbp | Plik cookie Facebook Pixel. Śledzi odwiedziny między witrynami internetowymi w celu oferowania spersonalizowanych reklam i licytacji w czasie rzeczywistym. | 3 miesiące |
| _uetsid | Używany przez Microsoft Advertising do przechowywania i śledzenia wizyt między witrynami internetowymi. | 1 dzień |
| _uetvid | Używany przez Microsoft Advertising do zapisywania unikalnego i anonimowego ID odwiedzającego w celu personalizacji reklam. | 1 dzień |
| _clck | Używany przez Microsoft Clarity do przechowywania unikalnego ID użytkownika. | 1 rok |
| _dy_df_geo | Dynamic Yield. Tworzenie odbiorców według lokalizacji geograficznej (kraj, stan/województwo, miasto). | 30 dni |
| _dy_geo | Dynamic Yield. Tworzenie odbiorców w oparciu o lokalizację (kraj, region, miasto). | 30 dni |
| _gcl_au | Używany przez Google AdSense do przechowywania i śledzenia konwersji reklamowych. | Trwały |
| _pin_unauth | Używany przez Pinterest do przechowywania historii użytkowania przez użytkownika. | 1 dzień |
| _routing_id | Pinterest. Gwarantuje dostęp do najnowszej wersji witryny oraz wdrożenie funkcji. | 1 rok |
| ANONCHK | Przechowuje ID sesji w celu weryfikacji kliknięć z reklam Bing do celów raportowania i personalizacji. | 1 rok |
| ar_debug | Główny plik cookie Google do reklam przechowywany w domenie doubleclick.net. | 1 miesiąc |
| CONSENT | Używany przez Google do zapisywania preferencji zgody użytkownika. | 1 rok |
| IDE | Używany przez DoubleClick (Google) do wyświetlania spersonalizowanych reklam i raportowania współczynnika konwersji. | 13 miesięcy |
| MSPTC | Używany do rejestrowania danych odwiedzającego i optymalizacji trafności reklam. | 1 rok |
| MUID | Śledzący plik cookie Microsoft używany przez Bing Ads do śledzenia użytkowników w domenach Microsoft. | 1 rok |
| NID | Zawiera unikalny ID do zapamiętywania preferencji w witrynach Google (język, liczba wyników na stronę, SafeSearch). | 6 miesięcy |
| SRM_B | Zainstalowany przez Bing (Microsoft). Identyfikuje unikalne przeglądarki odwiedzające witryny Microsoft. | 1 rok |
| test_cookie | Sprawdza, czy przeglądarka użytkownika obsługuje pliki cookie. | 15 minut |
D. Analityczne i statystyczne pliki cookie (Wymagają zgody)
Pomagają firmie Sklum ulepszać wydajność Witryny poprzez analizę sposobu nawigacji użytkowników i identyfikację najpopularniejszych produktów.
| Plik cookie | Opis | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| ga* / _ga | Google Analytics 4. Zawiera unikalny identyfikator do określania sesji przeglądania tego samego użytkownika. | 2 lata |
| _gid | Zawiera unikalny identyfikator używany przez Google Analytics do rozróżniania użytkowników. | 1 dzień |
| _hjIncludedInSessionSample | Ustawiany przez Hotjar, aby wiedzieć, czy użytkownik jest uwzględniony w dziennej próbce danych. | 30 minut |
| _clsk | Microsoft Clarity. Przechowuje i łączy strony obejrzane przez użytkownika w jednym nagraniu sesji. | 1 dzień |
| _dy_toffset | Dynamic Yield. Weryfikuje przesunięcie zegara użytkownika względem czasu internetowego. | 30 dni |
| _gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx | Powiązany z Google Universal Analytics, ogranicza szybkość żądań na stronach o dużym natężeniu ruchu. | Sesja |
| _gclxxxx | Plik cookie śledzenia konwersji Google do pomiaru wydajności i źródeł ruchu. | 3 miesiące |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | Hotjar. Śledzi zalogowanie i liczy całkowitą liczbę sesji. | Sesja |
| _hjFirstSeen | Hotjar. Identyfikuje pierwszą sesję nowego użytkownika w witrynie. | 30 minut |
| _hjid / hjSessionUser* | Hotjar. Przechowuje unikalne ID użytkownika dla map ciepła i analityki. | 1 rok |
| _hjIncludedInPageviewSample | Hotjar. Wskazuje, czy odwiedzający jest uwzględniony w próbce odsłon. | 1 minuta |
| hjSession* | Hotjar. Utrzymuje funkcjonalności analityczne na różnych stronach podczas sesji. | Sesja |
| vuid | Vimeo. Zapisuje historię interakcji użytkownika z odtwarzaniem wideo. | 2 lata |
4. Lista partnerów i dostawców technologicznych
Dane gromadzone przez pliki cookie i technologie śledzące są przetwarzane przez następujących dostawców jako podmioty przetwarzające lub współadministratorzy:
- Dynamic Yield (Mastercard Group): Narzędzie do personalizacji i odbiorców. Polityka prywatności Dynamic Yield
- Bloomreach Engagement: Platforma automatyzacji email marketingu i segmentacji. Polityka prywatności Bloomreach
- HubSpot: Zarządzanie relacjami z klientami i śledzenie komunikacji. Polityka prywatności HubSpot
- Google Analytics & Google Ads: Polityka prywatności Google
- Meta Platforms (Facebook / Instagram): Polityka prywatności Meta
- Microsoft / Bing Ads & Clarity: Polityka prywatności Microsoft
- Hotjar: Polityka prywatności Hotjar
- Vimeo: Polityka prywatności Vimeo
- Impact: Polityka prywatności Impact
- Klarna: Polityka prywatności Klarna
5. Modyfikacje niniejszej polityki
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania niniejszej polityki w dowolnym momencie w celu dostosowania jej do zmian legislacyjnych lub technicznych. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna w Witrynie internetowej.